Cómo solucionar el problema “Se ha producido un error al recuperar la información del servidor. [RPC:S-5:AEC-0]” del Play Store

Buenas de nuevo a todos,

he de reconocer que últimamente he estado un poco perdido, pero hoy vuelvo a contaros mi “odisea” para solucionar el error “Se ha producido un error al recuperar la información del servidor. [RPC:S-5:AEC-0]“ que le ha dado a un compañero del trabajo el Play Store a la hora de actualizar/instalar aplicaciones en su Samsung Galaxy Note.

Empezaré por comentaros todos los intentos que llevé a cabo hasta que dí con la solución:

Intento 1 (sin éxito): Borrar los datos del Marco de Aplicaciones de Google

Leí en varias fuentes en Internet, que este problema se solucionaba entrado en Ajustes->Aplicaciones->Todas->Marco de Aplicaciones de Google -> Borrar datos y Forzar detención. Resultado: no funcionó.

Intento 2 (sin éxito): Wipe de la Dalvik caché y de la caché partition

Tras seguir a mi intuición, decidí hacer limpieza en la Dalvik caché y ya de paso limpiaba también la partición de caché. Todo esto a través del Recovery. Resultado: No funcionó

Intento 3 (sin éxito): Borrar la actualizaciones del Play Store

Dado que mi compañero me dijo que dicho fallo le pasaba desde hacía relativamente poco (1 día más o menos), supuse que alguna actualización del Play Store podría ser la causante, así que decidí eliminar las actualizaciones a través de Ajustes->Aplicaciones->Todas->Play Store->Eliminar actualizaciones. Resultado: No sólo nos quedamos sin la última versión del Play Store sino que además no funcionó.

Intento 4 (sin éxito): Actualizar la ROM de CyanogenMod a la útlima nightly

Dado que mi compañero tiene instalada una nightly de CyanogenMod 10.1, probé por actualizarlo a la última versión disponible, ya que podría ser que fuera un fallo de la nightly que tenía instalada (recordemos que estas versiones no son 100% estables). Resultado: No funcionó.

Intento 5 (sin éxito): Volver a flashear las Google apps

Siguiendo las distintas soluciones que se me venían a la mente, probé con flashear de nuevo las Google apps a través del Recovery (Descargadas desde la web de CyanogenMod). Resultado: No funcionó.

Intento 6 (ÉXITO): Eliminar la cuenta de Google del teléfono

Ya no se me ocurría solución alguna y opté por hacer aquéllo que no quería. Eliminar la cuenta de Google que estaba usando el Play Store. Así que Ajustes->Cuentas->[Cuenta de Google]->Eliminar cuenta. Tras los avisos de que se pueden perder algunos datos, acepté y que sea lo que Dios quiera… Acto seguido entro en el Play Store. Me solicita una cuenta de Google y meto la misma cuenta que he borrado..y voilá!! vuelve a funcionar todo y no he perdido nada de información del dispositivo. Resultado: ÉXITO

En fin, espero que esta entrada os resulte útil. Saludos y hasta la próxima!!

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Ingeniero Informático, cocinillas y buen tío en general :)

Publicado en Android
66 comments on “Cómo solucionar el problema “Se ha producido un error al recuperar la información del servidor. [RPC:S-5:AEC-0]” del Play Store
  1. pau dice:

    ERES EL PUTO AMOOO!! PROBLEMA SULUCIONADO ME PASO IGUAL QUE TU UN MONTON DE HISTORIAS Y ERA SOLO ELIMINAR LA CUENTA DE GOOGLE VOLVER Y LISTO TE QUIERO!! SEAS QUIEN SEAS !!

  2. angiie dice:

    Ami no me funciono alludaaaa

  3. nahuel dice:

    Ya pudee!!! Tenia muchas app sin actualizar pq tenia poco espacio en la memoria, me puse a borrar y fotos, videos y demas cosas y actulice todo. Luego me ouse a bajar cosas y Vuala!! Ya no me salio mas ningun error. Gracias y espero q les ayude

  4. diana dice:

    no funciona :(

  5. no me resulta tengo una tablet que tiene ese problema

  6. Julian dice:

    No puedo borrar la cuenta como le hago

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